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[Desktop] 客户导致损坏（CID）说明

更新 : 2024/12/17 16:40

[Desktop] 客户导致损坏（CID）说明

华硕公司不保证此产品不间断或无错误运行。在保修期内可提供的任何技术或其他支持，如通过电话咨询操作方式、产品相关设置与信息问题，均无须出示任何服务手册便可获得。此保修服务仅包括在保修期内与正常使用状况下所发生的故障或失常。若因下列因素引起之损害，将不提供保修服务。

更多保修信息请参考华硕产品保修卡：台式机&一体机保修政策。

 

注：华硕授权的维修中心可能可以提供更换CID零件的收费服务，零件与人工均须收费。如需更多信息，请联系华硕授权的维修中心。

 

注：以下列表并不详尽，且示例图片仅用于说明目的并仅供参考。如需更多信息，请联系华硕授权的维修中心。

 

主板及其内部组件
印刷电路板（PCB）液体进入、水渍痕迹

 

印刷电路板（PCB）氧化（如铜绿等）

 

 

印刷电路板（PCB）生锈或腐蚀迹象

 

 

印刷电路板（PCB）变形、板弯

 

印刷电路板（PCB）破裂、损坏

 

 

印刷电路板（PCB）表面刮痕/划伤（焊点、铜箔、导线、螺丝孔）亦见刮损

注：电路板于内存与固态硬盘安装区域有轻微刮痕，且电路板表面的轻微擦伤不超过20毫米长，并且此刮痕未导致铜箔/导线及组件受损。若机台仍在保修期内，且此刮痕不影响使用功能，则属保修范围内。

 

印刷电路板（PCB）上的组件损坏（歪斜或错误零件）、脱落、缺少

 

印刷电路板（PCB）上的焊接部件损坏、脱落或缺少

 

 

印刷电路板（PCB）上的接口损坏、脱落或缺少

 

印刷电路板（PCB）跳线

 

CPU针脚/主板上的CPU插槽歪斜或损坏

 

外部机壳
机壳表面撞伤、刮伤

 

机壳表面凹痕

 

机壳表面裂痕或破损

 

不明物体侵入，包括液体

 

电源供应器
电源供应器外壳变形、损坏

 

电源供应器线材破损或断裂

 

电源供应器外壳生锈、发霉

 

内存模块
内存模块的电路板（含金手指或针脚）撞伤、变形或损坏

 

显卡
显卡的电路板（含金手指或针脚）撞伤、变形或损坏

 

散热模块
风扇模块/叶片破损、断裂

 

散热模块液体进入、水渍痕迹

 

硬盘
硬盘的表面撞伤、变形或损坏

   

 

硬盘的气密孔损坏

 

 

硬盘的电路板撞伤、变形或损坏

 

硬盘的接口撞伤、变形或损坏

 

硬盘螺丝脱落、磨损

 

硬盘使用非原厂螺丝

 

 

固态硬盘（SSD）
固态硬盘的电路板（含金手指或针脚）撞伤、变形或损坏

 

外部端口

包含USB、网络孔、充电孔、HDMI、DisplayPort、音讯插孔等所有与外部设备端口。

外部端口的塑片（舌片）断裂或脱落

 

 

外部端口的针脚断裂或歪斜

 

外部端口的外观变形、裂痕、破裂

 

 

外部端口发生氧化

 

光驱
光驱外观变形、损坏

 

光驱托盘变形、损坏、脱落

 

光驱皮带断裂

注：若机台仍在保修期内，且光驱皮带仍留在机台内，则属保修范围内。

 

光驱的接口撞伤、变形或损坏

提示

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