更新 : 2024/06/28 08:24
疑难排查 - 使用通讯软件进行通话时，可能出现AI ClearVoice的通知消息
适用产品：笔记本电脑、台式电脑、All-in-One PC（一体机电脑）
在使用 Microsoft Teams 这类通讯软件进行通话时，如果电脑是配备了 IntelliGo音效驱动程序的型号，可能会遇到一个情况：当有人向您发送消息时，电脑桌面会跳出一个通知消息，提示[有通讯软件正在使用 AI ClearVoice]。本文介绍以下两种方法来排查此问题。
在参考以下步骤之前，请先透过【设备管理器】确认您的电脑是否有支持 IntelliGo 音效驱动程序。（鼠标右键点击任务栏上的开始图标 > 选择[设备管理器] > 音频处理对象 展开，如果有显示 intelliGo Audio...，则说明电脑支持 IntelliGo音效。
请根据电脑当前的Windows操作系统版本，参考对应的操作说明：
2.在MyASUS应用中，点选【设备设置】
3.在【音频与视觉】类别中，找到 【AI ClearVoice-扬声器】或【AI降噪扬声器】，（注：不同机型 MyASUS版本不同，显示略有不同）
将【AI ClearVoice-扬声器】或【AI降噪扬声器】功能调整为关闭。
图标，然后点选【设置】
。 
2.进入设置后，点选[系统]--[通知]。
在来自应用和其它发送者的通知列表中，找到[AI ClearVoice Speaker]。
将AI ClearVoice Speaker通知调整为关闭。
1.在Windows搜索栏输入[MyASUS]，然后点选【打开】。
2.在MyASUS应用程序中，点选[设备设置]--[音频与视觉】，找到[AI ClearVoice - 喇叭]或【AI降噪扬声器】，（注：不同机型 MyASUS版本不同，显示略有不同）。
3. 将【AI ClearVoice - 喇叭】或【AI降噪扬声器】功能调整为关闭。
1.在Windows搜索栏输入【通知和操作设置】，点选【打开】
2.在系统设置中点选[通知和操作]，然后在获取来自这些发送来源的通知列表中找到[AI ClearVoice Speaker]。
将AI ClearVoice Speaker通知设置调整为关闭。
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