疑难解答 - MyASUS in WinRE

适用产品：笔记本电脑、台式机、All-in-One PC、电竞掌机
本篇文章提供MyASUS in WinRE的常见问题。如果想了解MyASUS in WinRE有哪些功能介绍，您可以参考这两篇文章：

MyASUS in WinRE 中的云端还原
MyASUS in WinRE 中的系统诊断

Q&A

问题一、MyASUS in WinRE是否支持Windows S模式？

答案一、不能。Windows S模式不支持MyASUS in WinRE。如果此信息不能解决您的问题，请联络华硕客服中心获取进一步WinRE信息。

问题二、系统诊断的测试报告显示「警告提醒」代表的意思是什么？

答案二、这并不是指您的装置组件损坏，而是指在某些情况下，WinRE系统中的MyASUS可能无法检测到此硬件，或是不在此工具支持的规格范围内。

问题三、为什么MyASUS in WinRE测试页面中没有显示电源测试或风扇测试选项？

答案三、测试工具仅支持以下CPU平台：

Intel: Coffee_Lake, Comet_Lake, Gemini_Lake, Ice_Lake, Whiskey_Lake, Tiger_Lake或以上。

AMD: Picasso, Renoir或以上。

问题四、为什么我在WinRE中看不到「MyASUS in WinRE」的选项？

答案四、如果在WinRE中看不到「MyASUS in WinRE」，表示您的设备不支持此功能。

问题五、我的设备以前有「MyASUS in WinRE」的选项，但现在消失了，我该如何恢复该选项？

答案五、「MyASUS in WinRE」选项仅在华硕原厂预载的操作系统中可用。如果您的设备曾经或是已安装其他版本的操作系统，该选项将不再出现。

若您希望恢复「MyASUS in WinRE」选项，需要通过「MyASUS in UEFI」的云端还原功能将系统恢复至华硕原厂预装的操作系统，即可再次出现该选项。请点击此处，通过序号查询您的产品是否支持云端还原。

如果您的设备不支持云端还原，则需要前往华硕授权的维修中心，以重新安装华硕原厂预装的操作系统。

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