更新 : 2026/07/03 13:32
[Microsoft Office] 疑难解答 - 使用Office产品时，出现“未授权产品”或激活错误的问题
[Microsoft Office] 疑难解答 - 使用Office产品时，出现 [未授权产品] 或启用错误的问题
当使用Office产品时，出现 [未授权产品] 或启用错误，请依序参考以下疑难解答步骤。
例如：
正版Office家用/商用版（非订阅版本）
Microsoft 365
1.请尝试更新您的Office产品，了解更多Microsoft提供的安装Office更新的说明步骤。
（以下截图以选择「较新版本的office」为例，请选择您装置相对应的office版本。）
Office更新完成后，请再点选[启动产品]进行产品启用。
注：若是第一次使用Office产品时，没有进行Office更新，Office将会于装置连线至网络24小时后，自动启动状态更新。
若是有需要下载或安装Office产品，请参考Microsoft提供的在电脑或Mac上下载并安装或重新安装Microsoft 365或Office说明。
2.您也可以参考Microsoft提供的 Office中的[未授权产品]及启用错误 疑难解答步骤。
3.如果问题仍然无法解决，请尝试使用Microsoft提供的修复工具[cssemerg97275]，下载完成后请执行该工具，然后点选下一步以进行修复。
cssemerg97275下载链接：
https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab。
执行上述步骤后，若是问题无法解决，请耐心等待2至3天，Microsoft将会排程修正此问题。
若是3天后问题仍然存在，请联系华硕客服中心，取得进一步信息。
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