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台式电脑常见问题集

更新 : 2026/05/11 10:27

台式电脑常见问题集

以下列出华硕台式电脑的常见问题，您可以根据所遇到的问题类型找到适合您的问题排查解答。

问题类别	问题项目	FAQ链接
Windows操作系统 / Office	文件备份与还原	使用「文件历史记录」备份与还原文件
	文件备份与还原	OneDrive
	系统备份与还原	MyASUS 在 UEFI中的云端还原
		MyASUS 在 WinRE中的云端还原
		Windows中的各种还原选项差异
		如何还原操作系统
		如何建立系统还原点，并使用系统还原点来还原系统
		如何建立Windows修复磁盘，并使用修复磁盘还原系统
		如何建立及使用Windows的系统映像还原电脑
		如何恢复至上一个Windows版本
		如何解决执行还原时遇到失败问题
	Windows默认程序与功能	Windows 11/10常见设置问题集
		如何卸载应用程序、Windows更新文件、驱动程序
		如何进入安全模式
	Windows启动 / 更新	如何在系统中使用Windows Update
		如何更新Windows版本（功能更新）
		如何卸载应用程序、Windows更新包、驱动程序
		如何解决Windows Update失败问题
		Windows启用、查找及更改产品密钥
	Windows 重新安装	如何创建USB闪存盘安装介质，并使用安装介质重新安装系统
		如何解决安装Windows 11/10时找不到硬盘
		如何解决安装Windows 11时无法连接无线网络
	Office / Microsoft 365	如何启用Microsoft 365
		如何启用买断型购买的Office家用/商用版（非订阅版本）
		如何卸载Office应用程序
		如何解决Office程序无法打开
驱动程序	搜索项目相关手册与驱动程序	如何搜索与下载驱动程序、工具程序、BIOS及使用手册
	安装驱动程序	如何检查驱动程序是否有更新版本
		如何安装华硕官网下载安装的驱动程序
		如何安装Win10驱动，当找不到【setup.exe】或【install.exe】
	裝置管理員	如何解决[设备管理器]中出现黄色惊叹号
	裝置管理員	如何解决[设备管理器]中的固件出现黄色惊叹号/固件更新失败
应用软件	MyASUS app	MyASUS介绍集
		MyASUS中的装置设置
		MyASUS中的系统诊断
	MyASUS in WinRE	MyASUS in WinRE中的云端还原
	MyASUS in WinRE	MyASUS in WinRE中的系统诊断
	GlideX	GlideX 介绍
		为什么在GlideX中无法使用远程桌面功能
		为什么在GlideX的设备列表中找不到您的设备
		无法在第三方视频服务中正常使用GlideX的共享相机
		为什么GlideX无法成功通过蓝牙连接您的电脑与移动设备
	Armoury Crate	Armoury Crate 介绍
BIOS	BIOS设置与更新	如何检查BIOS是否有更新版本
		如何进入BIOS设置界面
		如何在Windows操作系统环境中更新BIOS
		如何使用ASUS主板EZ Flash更新BIOS
		如何从U盘/光驱开机（更改启动选项）
		如何恢复BIOS设置
		如何解决设备管理器中的固件出现黄色感叹号/固件更新失败
		如何开启/关闭安全启动（Secure Boot）
	MyASUS in UEFI	MyASUS in UEFI中的云端恢复
无法开机与系统异常相关问题	无法开机 / 无法进入Windows操作系统	如何解决电脑无法开机，或开机后屏幕没有画面（黑屏）
		如何解决开机时出现「Secure Boot Violation」
		如何解决开机后出现BitLocker恢复画面/获取BitLocker密钥
		开机显示错误信息「S.M.A.R.T 状态异常」
		开机时出现自动修复的画面
		如何解决设备无法进入Windows系统
	死机 / 系统问题 / 蓝底白字 / 自动重启	如何解决系统弹出错误信息或无响应（使用中死机/黑屏/白屏）
		如何解决Windows中的蓝色画面错误（蓝屏/蓝底白字）
		如何解决自动关机/重新启动的问题
		如何解决关不了机/无法关机的问题
	电脑运行速度缓慢	如何解决系统运行缓慢问题
	卡ASUS logo	如何解决开机时卡在ASUS / ROG logo
	睡眠、休眠与唤醒问题	如何解决无法从睡眠或休眠模式唤醒
		如何解决电脑无法进入睡眠或休眠模式
		如何解决设备自动进入睡眠或休眠
	开机直接进入BIOS	疑难排解 - 开机直接进入BIOS、Aptio Setup Utility、MyASUS in UEFI画面
显示屏幕	屏幕无画面显示	如何解决电脑无法开机，或开机后屏幕没有画面（黑画面）
	外接屏幕显示/音频问题	如何使用电脑连接一个或多个外部显示器
	外接屏幕显示/音频问题	如何解决外部显示器连接问题
	显示卡问题	如何解决电脑检测不到显示卡
硬盘、固态硬盘与光驱	硬盘（HDD）问题	如何解决硬盘（HDD）异常问题
	硬盘（HDD）问题	开机显示错误信息「S.M.A.R.T 状态异常」
	固态硬盘（SSD）问题	如何解决固态硬盘（SSD）异常问题
	光驱问题	如何解决光驱异常问题
相机和摄像机	相机 / 摄像机问题	如何使用相机与麦克风
相机和摄像机	相机 / 摄像机问题	如何解决相机异常问题
无线 / 有线网络与蓝牙	无线网络（Wi-Fi）连接问题	如何使用Wi-Fi无线网络上网
	无线网络（Wi-Fi）连接问题	如何解决电脑无线网络（Wi-Fi）问题
	有线网络连接问题	如何使用有线网络上网
	有线网络连接问题	如何解决电脑有线网络（以太网络）问题
	蓝牙连接问题	如何使用蓝牙连接功能
	蓝牙连接问题	如何解决蓝牙功能异常问题
音效	喇叭与麦克风问题	如何使用相机与麦克风
音效	喇叭与麦克风问题	如何解决音效（喇叭/麦克风）问题
输出输入端口	USB / Type-C问题	如何判断USB Type-C的功能
		如何解决USB连接异常问题
		如何解决USB Type-C异常问题
	SD卡 / 读卡器问题	如何解决SD卡/读卡器异常问题
	键盘问题	如何解决外接键盘异常问题
	鼠标问题	如何解决鼠标无法正常使用
硬件（外观/机构）问题	外观	认识台式电脑外观
硬件（外观/机构）问题	机台温度高	计算机散热及风扇问题

提示

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